Política de Reembolso

Você tem o direito de cancelar seu pedido em até 30 dias, sem precisar justificar. O prazo para cancelar é de 30 dias a partir da data em que você recebeu o produto ou quando uma terceira pessoa que você nomeou, que não seja o transportador, assumir a posse do produto entregue.

Para exercer seu direito de cancelamento, basta nos informar sua decisão de forma clara, por e-mail, para gabims03@gmail.com. Assim que recebermos o produto devolvido, faremos o reembolso em até 30 dias, usando o mesmo método de pagamento que você utilizou na compra, sem cobrar taxas adicionais.

Condições para devolução:

• Os produtos devem ter sido comprados nos últimos 30 dias.

• Devem estar na embalagem original.

Produtos que não podem ser devolvidos:

• Produtos feitos sob medida ou claramente personalizados.

• Produtos que, por sua natureza, não são adequados para devolução, como itens que deterioram rapidamente ou cujo prazo de validade expirou.

• Produtos que, por motivos de saúde ou higiene, foram abertos após a entrega.

• Produtos que, após a entrega, foram misturados de forma inseparável com outros itens.

Reservamo-nos o direito de recusar devoluções que não atendam às condições acima, a nosso critério.

Devolução de produtos: Você é responsável pelos custos e riscos do envio de volta. Recomendamos usar um serviço de envio com seguro e rastreamento. Não nos responsabilizamos por produtos danificados ou perdidos durante o transporte de devolução. Não poderemos emitir reembolso sem o recebimento efetivo do produto ou prova de entrega.

Presentes: Se o produto foi marcado como presente na compra e enviado diretamente para você, receberá um crédito de presente pelo valor da devolução. Após receber o produto devolvido, enviaremos um certificado de presente. Se o presente não foi marcado como tal ou foi enviado ao presenteador para que o entregasse a você depois, o reembolso será enviado ao presenteador.

Se tiver qualquer dúvida, é só nos contatar pelo e-mail gabims03@gmail.com. Estamos aqui para ajudar!